রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

bd nid-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি — সেই তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করবে।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন গোপনীয়তাযোগাযোগের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bd nid আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্ট-সংযুক্ত মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই করতে হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ভেতর থেকেই সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা নথিসহ যোগাযোগের জন্য ইমেইল পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট যাচাই

তথ্য পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়, যা পরিচয় নিশ্চিত করে

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি থেকে শুরু করে পেমেন্ট রেকর্ড পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আলাদা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। নির্দিষ্ট সময় পর অব্যবহৃত ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়াও আমরা অনুসরণ করি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধুমাত্র লবির অভিজ্ঞতা উন্নয়নে ব্যবহার হয়; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

অ্যাকাউন্ট লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL-সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে যায়; তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আইনি প্রয়োজনীয়তা মিটলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাই করেই ব্যবস্থা নেওয়া হয়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আইনি ও নিরাপত্তাগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে পরিচয় যাচাই করার পর প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করা হবে।

হ্যাঁ, লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যশর্তাবলীএকাউন্টরেজিস্ট্রেশন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bd nid Bangladesh রিলিজ দ্য ক্র্যাকেন স্লট প্রশ্ন সুপার ফান ২১ bd nid লগইন